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综合物业管理服务

物业管理服务

文字:[大][中][小] 2015-6-11    浏览次数:7983    


  一、管理服务内容介绍:

   ①基础管理

   ②房屋管理与维修养护

   ③公共设备、设施管理

   ④保安与车辆

   ⑤环境卫生

   ⑥绿化管理

   ⑦精神文明建设

   ⑧管理效益、代办服务

  所有管理服务的安排以客户最大的便利为原则;

  对于客户服务要求,力求均以最快的效率,一次就把事情做好,做对;

  以最大的资源维护及保养区内设施,务求将停水停电等意外事故减少至最低;

  您的忠实管家:24小时随时恭候、您只需拨打一个电话、其他事情均由我们来完成。

  二、保安、消防管理措施:

  没有安全,就谈不上安居乐业,安全为了服务,服务必须安全,因此,我们将常规服务中的安全防范作为管理重中之重。根据具体项目、管理服务的特点,制订科学、合理、严密的治安管理运行体系,与当地派出所建立警企共建关系,并商请“片区警官”兼任我安全管理部指导员,定期与我保安人员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能,以确保小区内的安全防范。

  1、公共秩序管理服务

   24小时保安员巡逻制度;

   人防、特防相结合的安全防范体系;

   严格的内保人员招聘和培训制度;

   小区内道路的标识齐全,指引明晰;

   封闭式小区实施人、车出入登记制度;

   停车场实施24小时值班制度。

  2、消防系统管理服务

   设立消防责任人,建立义务消防队;

   消防监控中心24小时值班制度;

   定期检测和维护消防设施和报警系统;

   消防出口、通道及设施标识明显、齐备;

   建立动火、危险物品堆放等作业审批制度;

   保持日常巡视,及时清除消防隐患;

   定期举行消防演习。

  三、环保的管理措施及承诺

  1、保持公共环境的干净、整洁

   培训专业清洁人员规范化服务;

   明晰工作细则和验收标准;

   制定细致的工作计划和巡查表;

   清除死角---随时保洁;

   生活垃圾—日产日清;

   清洁地面、道路、水池、灭杀“四害”- -定期清洁。

  四、设备维修养护管理措施

  1、公共设施维护服务

   建立房屋及公共设施的方案;

   严密的养护计划和维修制度;

   严格的日常管理和巡检制度;

   按季度清洗生活水池、化验水质;

   定期清疏公共排污系统及化粪池。

  2、机电设备养护服务

   明细客户设备的台帐;

   严格制定实施设备巡检制度;

   严密设备的保养计划;

   齐全设备和场地的标识;

   完备设备运行、养护记录;

   实行24小时技工值班制度;

   专业公司规范化保养维护;

   按时参加并通过各项设备年检。

  五、社区文化建设——开展丰富多彩的公益和社区文化活动

  经过多年的经验积累,针对客户的地理环境和人文环境,从住宅社区文化的硬件建设着手,发挥文化软件的功效,精心设计高品味的社区文化蓝图;充分利用小区设施的资源,开展丰富多彩的社区文化,不仅为社区业主提供娱乐、消遣,更为业主提供机会联络感情,交流信息,从而形成一个安全、文明、便捷、舒适的生活环境氛围,促进各项管理工作的顺利开展。并将按照客户的爱好、兴趣举办各类型娱乐活动

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